住客点评>>
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好评房间内饰还可以，但这房间的隔音实在是太差了，沿马路直接听得到外面人说话放音乐，这入住...
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好评一般般 设施陈旧了点……
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好评酒店位置非常好，前台服务人员很热情大方，酒店还有欢迎茶水，房间还有免费水果，环境非常...
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好评酒店不好找 但装修较新 酒店位置好 就在月光码头 出门就是湖边 晚饭后散步看夜景很棒...
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好评环境可以，服务态度好，
携程推违约金赔付新政
2016.07.11
游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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苏州翰尔酒店（月光码头店）交通指南
酒店位于金鸡湖畔，西靠苏州科技文化艺术中心，邻近摩天轮乐园、久光百货，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离苏州火车站10.9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离苏州汽车北站10公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海虹桥国际机场79.2公里，乘坐出租车约1.5-2小时；
- 距离上海浦东国际机场130公里，乘坐出租车约2.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离苏州科技文化艺术中800米，步行约15分钟；
- 距离圆融时代广场1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离摩天轮乐园1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离苏州国际博览中心1.8公里，乘坐出租车约5分钟。